お店やビジネスの集客に無料でできて集客効果も高いMEO対策はおすすめです。
特に実際に店舗があったり、エリアを絞ったサービスを行っているビジネスにはぴったりです。
でも、MEOって結局なんなの？という方も多いと思いますので、まずはMEOについて確認していきましょう。
MEO（Map Engine Optimization）とは？
MEOとは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称です。
Googleマップなどの地図検索エンジンで自社店舗や施設を上位表示させるための施策です。
ユーザーが「近くの飲食店」「〇〇市 美容院」といった検索をした際に、検索結果の上位に表示される対策です
MEOはGoogleマップの検索結果やローカルパックと呼ばれる地図表示枠での上位表示を目指す対策であり、実店舗を持つビジネスにとって非常に重要な集客手段となっています。
MEOとSEOの違いを確認
インターネットを使った集客において、SEO対策が必要と聞いたことがあるかたも多いのではありませんか？
SEOが通常の検索結果ページ全体での順位向上を目指すのに対し、MEOはマップ検索結果や、検索結果ページに表示される地図情報（ローカルパック）での順位向上に特化しています。
Googleマップの検索だけではなく、Google検索をしても地域に関連する情報が表示されます
検索結果画面に地図情報とともに出てくるリストをローカルパックと呼びます
- ウェブサイト全体の最適化が中心
- キーワード戦略やコンテンツマーケティングが重要
- Googleビジネスプロフィールの最適化が中心
- 店舗情報、口コミ、写真などのローカル要素が重要
MEO対策はGoogleビジネスプロフィールの設定が主になるので、SEOよりも分かりやすいですよ。
MEO対策は地域密着型サービスには必須！
MEOは特に以下のような地域密着型のビジネスに効果的です！
- 飲食店（レストラン、カフェなど）
- 美容関連（美容院、ネイルサロンなど）
- 医療・健康関連（歯科医院、整骨院など）
- 小売店（コンビニ、専門店など）
- サービス業（不動産、修理業など）
これらの業種は顧客が「近くの〇〇」「○○市の○○」を探して検索をしてることが大きく、MEO対策による効果が大きいと言えます。
実店舗があったり、地域を絞ったサービスをしている店舗やビジネスにはぴったりです
MEO対策が重要視される3つの理由
実店舗があるビジネスや地域を絞ったサービスをしている店舗やビジネスにぴったりのMEO対策ですが、やるべき理由を3つ紹介します。
ポータルサイト離れ・近くの〇〇の検索数増
少し前までは店舗の口コミ情報を集めたポータルサイトを利用して利用する店舗を調べることが多かったのですが、最近ではポータルサイト離れが顕著になっているそうです。
Googleマップで検索をし、近くのお店を探す人が多くなっています。
また、外出先からの「近くの〇〇」という検索も増えていて、Googleの調査によると、「near me（近くの）」を含む検索は毎年150%以上増加しているとさています
ユーザーが移動中や外出先で即時に情報を得たいというニーズに応えるため、MEO対策の重要性は年々高まっています。
Googleマップ ローカル検索結果の上位表示が集客に直結する
Googleマップでの検索結果は、ユーザーの意欲が高い状態で検索されていることが多いです。
そのため、Googleマップのローカル検索で上位表示ができると下記のような効果があります！
- 即時の来店や問い合わせにつながりやすい
- 競合他社より先に選ばれる確率が高まる
- 「近くの〇〇」「○○区の○○」という明確な意図を持った顧客にアプローチできる
実際、ローカル検索をしたユーザーの76%が24時間以内に店舗に訪問するというデータもあり、MEO対策は直接的な集客に大きく貢献します。
Googleのローカルパックのクリック率（CTR）の向上
Googleのローカルパックは通常の検索結果と比較して視認性が高く、クリック率も高い傾向にあります。
MEO対策を行うことで検索結果の上部に大きく表示され、地図や店舗情報がひと目で分かるため、ユーザーの注目を集めやすいのです。
特に上位3件は「ローカル3パック」と呼ばれ、クリック率は極めて高くなっています。
この3パックに入ることができれば、多くのユーザーの目に触れる機会が増え、結果的に来店や問い合わせの増加につながります。
MEO対策とGoogleビジネスプロフィールの関係性
MEO対策は「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称です。
Googleマップの最適化を行うということですが、具体的にするべき対策がいくつかあります。
その中でも特に重要なのがGoogleビジネスプロフィールの設定です。
MEO対策とGoogleビジネスプロフィールについて確認しておきましょう。
Googleビジネスプロフィールの最適化がMEO成功の鍵
MEO対策の中心となるのがGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の最適化です。
Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるツールであり、ビジネスオーナーが店舗情報を管理し、Googleマップや検索結果に表示される情報をコントロールできます。
Googleビジネスプロフィールでは以下の情報を登録・管理できます：
- 基本情報（店舗名、住所、電話番号など）
- 営業時間
- 写真・動画
- 商品・サービス情報
- 投稿（最新情報やお知らせ）
- Q&A
- 口コミとその返信
これらの情報を正確かつ充実させることが、MEO対策の基本となります。
MEOのランキング要因（Googleが評価するポイント）
Googleがローカル検索結果のランキングを決定する主な要因は以下の3つと言われています：
- 関連性（Relevance）：検索キーワードとビジネス情報の関連度
- 適切なビジネスカテゴリの設定
- ビジネス名、説明文にキーワードを自然に含める
- サービス・商品情報の充実
- 距離（Distance）：検索ユーザーの位置とビジネスの距離
- 正確な住所・位置情報の登録
- サービスエリアの適切な設定
- 知名度（Prominence）：そのビジネスの知名度や評判
- 口コミの数と評価
- 投稿の頻度と質
- サイテーションの一貫性（NAP情報の統一）
- ウェブサイトのSEO評価
Googleマイビジネスの設定をすることで、ビジネス情報の関連性と知名度などの対策ができます。
Googleマップでの検索やローカルパックで表示がされるのはビジネスのWebサイトではく、Googleマイビジネスの情報です。
Googleマイビジネスを最適化をし運用することでとっても大切です。
Googleビジネスプロフィールで行うMEO対策の4つの具体的な方法
Googleビジネスプロフィールで設定をする具体的なことを確認しましょう。
詳細は別の記事で紹介しているのでここではサラっと説明します！
Googleビジネスプロフィールの充実
Googleビジネスプロフィールの情報を100%埋めることが第一歩です。
| 基本情報の正確さ | 店舗名、住所、電話番号、ウェブサイトURL、営業時間などを正確に記入 |
| ビジネスカテゴリの最適化 | メインカテゴリと追加カテゴリを適切に選択（最大10個まで） |
| ビジネス説明文の最適化 | 750文字以内で店舗の特徴やサービス内容を記載（キーワードを自然に含める） |
| 商品・サービスの登録 | 提供している商品やサービスを詳細に登録 |
| 属性情報の設定 | 支払い方法、WiFi有無、駐車場情報などの属性情報も漏れなく設定 |
設定できるところは全部設定をしよう
口コミ（レビュー）を活用する
口コミはMEOにおいて非常に重要な要素です。以下の点に注意して口コミ対策を行いましょう。
| 口コミ数の増加 | 満足した顧客に口コミ投稿を依頼する |
| 高評価の獲得 | サービス品質の向上と顧客満足度の向上に努める |
| 口コミへの返信 | すべての口コミ（良い口コミも悪い口コミも）に丁寧に返信する |
| キーワードを含む口コミの促進 | 「〇〇（キーワード）はいかがでしたか？」など自然な形でキーワードを含む口コミを促す |
特に口コミへの返信は、顧客との関係構築だけでなく、Googleに店舗の活動性をアピールすることにもつながります。
Googleマイビジネスの口コミへの返信や投稿を行うことで、Googleが評価してくれますよ！
写真・動画の定期的な投稿
視覚的なコンテンツはユーザーの注目を集め、クリック率を高める効果があります。
| 様々な種類の写真を投稿 | 店舗外観、店内、商品、スタッフ、イベントなど多様な写真 |
| 高品質な写真 | 明るく鮮明で、店舗の魅力が伝わる写真を選ぶ |
| 定期的な更新 | 週に1回程度は新しい写真を追加する |
| 動画の活用 | 店舗の雰囲気や商品・サービスを紹介する短い動画 |
写真は検索ユーザーの第一印象を左右するため、プロのカメラマンに依頼するなど、質にもこだわると効果的です。
投稿機能を活用した最新情報の発信
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を活用して、定期的に情報を発信しましょう：
- 新商品・新サービスの案内
- イベント・セミナーの告知
- 特別セール・キャンペーン情報
- お役立ち情報やコラム
投稿は7日間で表示が終了するため、週1回以上の頻度で更新することが理想的です。投稿にも適切なキーワードを自然に含め、写真や動画を添付するとさらに効果的です。
ブログのような機能です。顧客にもGoogleへもしっかりアピールできます。
MEO対策を成功させるための2つの注意点
MEO対策を行う上で、注意をしておきたい点を確認します。
スパム的な手法はNG（ペナルティのリスク）
MEO対策においても、不正や過剰な最適化はGoogleからペナルティを受ける可能性があります。以下のような行為は避けましょう。
- 虚偽の情報登録：実際と異なる住所や営業時間の登録
- キーワードの過剰な詰め込み：店舗名にキーワードを不自然に詰め込む
- 重複リスティング：同じ店舗を複数登録する
- 不適切なカテゴリ選択：関係のないカテゴリを選択する
- 偽の口コミ：自作自演の口コミや悪い口コミの削除依頼
こうした行為が発覚すると、ランキング降下や最悪の場合はGoogleビジネスプロフィールの停止などのペナルティを受ける可能性があります。常に正確で誠実な情報提供を心がけましょう。
口コミの投稿に対するお礼やサービスも規約違反となりますので気を付けて下さいね。
競合との差別化を意識する
ローカル検索では同業他社との競争が激しい場合が多いため、差別化を意識したMEO対策が重要です。
- 独自のサービス・特徴をアピール：他店にない強みを明確に伝える
- 高品質な写真・動画でビジュアル差別化：プロのカメラマンによる撮影など
- 独自の価値提供型の投稿：ユーザーにとって有益な情報を定期的に発信
- 丁寧な口コミ対応：感謝の気持ちを込めた個別具体的な返信
特に口コミへの返信は、単に「ありがとうございます」だけでなく、訪問日や利用したサービスに触れるなど、個別具体的な返信を心がけることで、店舗の誠実さやホスピタリティをアピールできます。
まとめ｜MEO対策でローカル検索の上位を狙おう
MEOはローカル検索での上位表示を目指す施策であり、地域密着型ビジネスにとって重要な集客手段です。スマートフォンの普及とモバイル検索の増加により、その重要性は年々高まっています。
効果的なMEO対策には以下のポイントが重要です：
- Googleビジネスプロフィールの情報を100%埋める
- 口コミの数と質を向上させ、すべての口コミに返信する
- 高品質な写真・動画を定期的に投稿する
- 投稿機能を活用した情報発信を継続する
MEO対策は一度実施して終わりではなく、継続的な運用と改善が必要です。定期的な情報更新、口コミ対応、投稿活動を通じて、Googleからの評価を高め、ローカル検索での上位表示を維持し、地域ユーザーに選ばれるビジネスを目指し、MEO対策を戦略的に実施していきましょう。
